消防控制室是建筑消防设施的”大脑中枢”，承担着火灾报警监控、消防设施联动控制、应急指挥调度等核心功能。然而，在黑龙江峻茂检测有限公司多年的消防设施检测实践中，发现不少单位的消防控制室存在各种管理违规问题，不仅影响消防设施的正常运行，更可能在火灾发生时错失最佳处置时机。本文结合《消防设施通用规范》GB 55036-2022和《建筑防火通用规范》GB 55037-2022的相关要求，梳理消防控制室六大常见违规问题及合规要点，供哈尔滨各企业单位参考。
一、消防控制室值班人员持证上岗问题
根据《消防法》和《社会消防技术服务管理规定》的要求，消防控制室实行24小时值班制度，每班不少于2人，值班人员必须持有消防设施操作员职业资格证书。但在实际检测中，哈尔滨峻茂检测发现部分企业存在以下问题：
- 值班人员未取证或证书已过期；
- 值班人员持有的是初级证书，却承担了需要中级资质的操作任务；
- 值班记录造假，实际值班人数不足2人。
合规建议：企业应确保消防控制室值班人员均持有有效的消防设施操作员证书，并定期组织培训和考核。2026年新版消防设施操作员国家标准已于10月1日施行，企业应及时了解资质要求变化。
二、消防控制室值班记录不规范
消防控制室应建立完善的值班记录制度，包括《消防控制室值班记录表》《建筑消防设施故障维修记录表》《建筑消防设施维护保养记录表》等。峻茂检测在哈尔滨某商业综合体的消防检测中发现，该单位值班记录存在以下典型问题：
- 火灾报警信号处置记录不完整，未记录报警时间、确认情况和处置结果；
- 设施故障报修记录缺失，设备带病运行多日无人跟进；
- 交接班记录过于简单，关键信息未交接清楚。
合规建议：严格按照规范要求填写各类值班记录，确保每次报警信号都有完整的处置闭环记录，故障问题及时上报并跟踪维修进度。
三、消防控制室设备管理不到位
消防控制室内的火灾报警控制器、消防联动控制器、消防应急广播等设备应保持正常运行状态。但在实际检测中，哈尔滨消防检测技术人员常发现以下问题：
- 火灾报警控制器存在大量屏蔽点位，未及时排除故障导致长期屏蔽；
- 消防联动控制器处于手动状态，未切换至自动联动模式；
- 设备显示屏故障或亮度不足，影响值班人员正常监控；
- UPS备用电源蓄电池老化，断电后无法维持规定时间供电。
合规建议：定期开展消防设施全面检测和维护保养，及时排除设备故障，恢复被屏蔽的点位。消防联动控制器应保持在自动状态，确保火灾发生时能自动启动相关消防设施。
四、消防控制室环境管理不达标
消防控制室的环境条件直接影响设备的正常运行和值班人员的工作状态。GB 55036-2022对消防控制室的设置和环境提出了明确要求：
- 消防控制室应设置在建筑的首层或地下一层，并应直通室外或靠近安全出口；
- 室内不应有与其无关的电气线路及管路穿过；
- 室内温度、湿度应满足设备运行要求；
- 应配备应急照明和通讯设备。
在哈尔滨某高层写字楼的消防检测中，峻茂检测发现该单位将消防控制室兼作物业办公室，室内堆放大量杂物，严重影响了消防设备的操作空间和散热条件。
合规建议：消防控制室应专室专用，严禁堆放无关物品，保持室内清洁整洁，温湿度控制在设备要求的范围内。
五、应急处置程序不完善
消防控制室值班人员在接到火灾报警信号后，应按照既定的应急处置程序快速响应。但检测中发现，不少单位的应急处置程序存在以下问题：
- 未制定消防控制室应急处置程序或程序过于简单；
- 值班人员不熟悉”五知四快”要求（知本岗位火灾危险性、知本岗位消防职责、知本岗位消防设施器材位置、知报警方法、知逃生路线；快发现、快报警、快扑救、快疏散）；
- 未定期开展应急演练，值班人员实际操作能力不足。
合规建议：制定详细的消防控制室应急处置程序并上墙公示，定期组织值班人员开展火灾报警处置、消防设施操作、人员疏散引导等实战演练，确保每位值班人员都能熟练掌握应急处置流程。
六、消防控制室信息化建设滞后
随着智慧消防技术的发展，越来越多的单位开始将消防控制室纳入信息化管理平台。但在哈尔滨地区的实际检测中，仍有大量单位的消防控制室信息化建设滞后：
- 未接入城市消防远程监控系统，无法实现实时监控和数据共享；
- 火灾报警数据未进行数字化管理，无法进行趋势分析和预警；
- 未建立电子化的消防设施档案管理。
合规建议：积极推进消防控制室信息化建设，有条件的单位可接入城市消防远程监控平台，利用物联网技术实现消防设施的实时监控和智能预警，提升消防安全管理效率。
结语
消防控制室是建筑消防安全的核心枢纽，其管理水平直接关系到火灾防控的成效。黑龙江峻茂检测有限公司提醒哈尔滨各单位：供暖季已经到来，用电用暖负荷持续增加，消防安全风险也随之上升。各单位应以此次自查为契机，全面梳理消防控制室管理中存在的薄弱环节，及时整改违规问题，确保消防设施正常运行、值班人员持证上岗、应急处置程序完善。
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